9月的榆林，秋高气爽，煤炭行业盛会如期而至。第十八届榆林国际煤炭暨高端能源化工产业博览会（简称“榆林国际煤博会”）盛大开幕，吸引了全球能源领域的目光。在这场以“高端引领、多元融合、低碳发展”为主题的国际盛会上，中国煤炭科工集团常州研究院（以下简称“常州研究院”）携其领先的煤矿信息系统运行维护服务解决方案惊艳亮相，以科技之力为煤炭行业的安全、高效、智能化发展注入强劲动力。
作为中国煤炭科工集团旗下的重要科研与产业基地，常州研究院始终致力于煤矿自动化、信息化与智能化的技术创新与工程实践。此次参展，研究院聚焦“信息系统运行维护服务”这一核心板块，向行业内外全面展示了其在保障煤矿复杂信息系统稳定、可靠、高效运行方面的深厚实力与前瞻布局。
展台亮点：全周期运维服务方案引关注
走进常州研究院展区，科技感与专业性扑面而来。展台通过实物展示、系统模拟、交互体验与视频演示相结合的方式，生动呈现了其覆盖煤矿信息系统“规划、建设、运行、优化”全生命周期的运维服务体系。重点展示了以下核心能力：
- 智能诊断与预警平台：基于大数据与人工智能技术，构建了集数据采集、实时监测、智能分析、故障预警于一体的综合运维平台。该平台能够对煤矿井下通信网络、监控系统、自动化控制等各类信息系统的运行状态进行7x24小时不间断监控，实现故障的早期发现、精准定位与快速响应，变“被动抢修”为“主动预防”，极大提升了系统可用性。
- 专业化运维团队与服务流程：研究院拥有一支经验丰富、技术精湛的运维专家团队，建立了标准化、规范化的服务流程（ITSM）。从日常巡检、定期保养、应急处理到系统升级、性能优化，提供定制化、一站式的服务，确保客户信息系统长期处于最佳运行状态。
- 远程支持与现场服务网络：依托覆盖全国主要产煤区的服务网络和强大的远程技术支持中心，可实现“线上+线下”协同联动。远程专家可实时指导现场排查，复杂问题快速派遣工程师抵达现场，最大程度缩短停机时间，保障生产连续性。
- 网络安全护航：针对煤矿信息系统面临的日益严峻的网络安全挑战，展示了专业的工业网络安全评估、加固、监测与应急响应服务，为煤矿关键信息基础设施筑牢安全防线。
行业价值：赋能智慧煤矿安全高效运行
在煤炭行业智能化建设步入深水区的今天，信息系统的稳定运行已成为煤矿安全生产和效率提升的神经中枢。常州研究院的信息系统运行维护服务，正是瞄准了这一行业痛点与关键需求。
通过专业的运维服务，能够帮助煤矿企业：
- 保障安全生产：确保安全监测监控、人员定位、通讯联络等生命保障系统时刻可靠，为井下作业人员构筑坚实的安全屏障。
- 提升运营效率：减少因系统故障导致的非计划停机，优化生产流程，助力煤矿实现稳产、高产。
- 降低运维成本：通过预防性维护延长设备生命周期，优化资源配置，实现总体拥有成本（TCO）的降低。
- 加速智能化进程：为煤矿智能化系统的复杂集成与应用提供稳定可靠的底层支撑，让先进技术真正落地见效。
现场反响与未来展望
展会期间，常州研究院展台吸引了众多煤矿企业代表、行业专家及合作伙伴驻足交流、咨询洽谈。其提出的“不仅是系统的建设者，更是长期稳定运行的守护者”的服务理念，赢得了广泛认同。许多客户对其实时监测预警能力和快速响应机制表现出浓厚兴趣，并表达了深入合作的意向。
此次榆林煤博会之行，不仅是中国煤科常州研究院技术实力与服务品牌的成功展示，更是一次与行业同仁共探智能化运维发展路径的深度交流。面向常州研究院表示，将继续深耕煤矿智能化领域，持续创新信息系统运维服务模式与技术手段，致力于成为煤炭行业最值得信赖的智能化运维服务伙伴，与业界携手共进，推动煤炭工业的高质量发展，在能源革命的浪潮中，“榆”见更“煤”好的智能未来。
