尊敬的市民朋友们：
我市为提升信息系统运行效率与服务质量，已启动全面的信息系统运行维护升级工作。在此期间，部分线上及线下业务将受到阶段性影响，特此发布以下重要通知，请您留意相关变动并提前做好安排。
一、 关于信息系统运行维护服务的说明
本次系统维护升级旨在优化服务流程、加强数据安全、提升响应速度，以期为您提供更稳定、高效的数字化办事体验。维护期间，部分平台可能会出现短暂的服务中断或访问延迟，我们对此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解与配合。建议您非紧急事务可稍作延后办理，或提前通过官方渠道查询最新服务状态。
二、 积分业务重要调整通知
“晚读东凤”积分业务体系迎来重要更新。 为适应新发展阶段的要求，进一步公平、精准地落实惠民利民政策，相关部门对积分入学、积分入户等业务的申请条件、计算规则及办理流程进行了系统性优化与部分调整。具体调整细则将于近日在“东凤发布”官方平台、各社区公告栏及政务服务大厅详尽公布。请有意办理积分业务的相关人员密切关注官方信息发布，及时了解新政细节，确保后续申请顺利推进。
三、 居住证业务暂停受理通知
受核心系统升级影响，即日起，全市所有渠道（含线上平台、线下窗口）的居住证申领、换领、补领及签注业务将暂时无法受理。 此次暂停是确保系统迁移期间数据安全与准确的必要措施。预计暂停时间将持续至系统维护升级完成。我们已在加紧工作，力争以最短时间恢复服务。
温馨提示：
1. 居住证业务恢复办理的具体时间，请密切关注官方后续公告。
2. 请务必核对本人居住证有效期限，若有效期临近，请提前规划，或待业务恢复后尽快办理，以免影响您的正常使用。
3. 如有紧急特殊情况，可前往各街道政务服务中心咨询台进行登记备案，工作人员将提供必要的协助指引。
四、 服务指引与咨询渠道
过渡期间，市民朋友可通过以下方式获取最新信息与帮助：
- 官方信息发布平台： “东凤发布”微信公众号、地方政府门户网站。
- 业务咨询服务： 拨打政务服务便民热线
12345，根据语音提示转接相关业务单位进行咨询。 - 现场咨询： 前往各镇街政务服务中心咨询窗口。
系统升级是为了未来更优质的服务。短暂的调整是为了更长远的顺畅。感谢广大市民朋友一直以来的支持与信任，我们将全力以赴，尽快完成升级，以更完善的功能、更便捷的操作体验为您服务。由此带来的不便，敬请谅解！
特此通知。
东凤市政务服务数据管理局
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